Kongrede Kayseri Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Hiçyılmaz’a, Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Celal Hasnalçacı, Yönetim Kurulu Sayman Üyesi Ferhat Akmermer, Yönetim Kurulu Üyesi Ersan Özbek’in yanı sıra, Genel Sekreter Recep Düzgün, Başdanışman Murat Yerlikhan da eşlik etti.
Kongre'de; ister kamu ister özel sektör olsun, her kuruluşu ilgilendiren ve hayati önem taşıyan, yönetim sisteminin kurulması ve işletilmesi konusunda, Avrupa Kalite Yönetim Vakfı (EFQM) ‘Mükemmellik Modeli'nin rehberliğinde paneller düzenlendi.
Başkan Hiçyılmaz, Kayseri Ticaret Odası olarak verilen hizmetler ve üyelerle kurulan ilişkilerde kalite ve standartlara büyük önem verdiklerinin altını çizdi.
