Yeşilırmak Elektrik Perakende Satış A.Ş (YEPAŞ) Genel Müdürü Arif Akşam, son ödeme tarihinde ödenmeyen borçlar için süreci, aboneler lehine uzattıklarını söyledi.
'MÜŞTERİ LEHİNE UZATIYORUZ'
Akşam, Samsun Medya Grubu'na özel açıklamalarda bulundu. YEPAŞ'ın, bölgede toplam 2,2 milyon, Samsun'da ise 910 bin aboneye hizmet verdiklerini açıklayan Genel Müdür Arif Akşam, son ödeme tarihi geçen futuralarla ilgili "Fatura okuma şirket ortalası yaklaşık 29 gün. Okuma işleminin ardından abonelere 10 gün ödeme süresi veriliyor. Son ödeme tarihinde borçların ödenmemesi durumunda ise mevzuat ödeme tarihinin hemen ardından, ihbar sürecini başlatmaya izin veriyor. Ancak biz bu süreci müşteri lehine biraz uzatıyoruz" dedi.
KESME İŞLEMİ YÜZDE 50 AZALDI
YEPAŞ Genel Müdürü Akşam, son iki yıl içinde elektrik kesme işlemlerinde yüzde 50 oranında azalma yaşandığınıda belirterek şunları dile getirdi:
"Sayaç arızası sebebiyle yapılan ek tüketim işlemlerine ilişkin tüketici hakem heyetlerine yapılan az sayıda başvurunun haricinde fatura ve kesme işlemleri ile ilgili olarak müşterilerimizle herhangi bir mahkememiz bulunmamaktadır."
Ercan ÜSLÜ
SAMSUN HABER İLE İLGİLİ İÇERİKLERE GÖZ ATIN.
