- Samsun, 30 Kasım 2025: Ticaret Bakanlığı, kafe ve restoranlarda ek masa ve servis ücretlerini yasakladı.
- Bakanlık, hazırlanan yeni fiyat etiketi yönetmeliği taslağı ile zorunlu ödemeleri kaldırdığını açıkladı.
- Vatandaş yalnızca yediği ve içtiğinin bedelini ödeyecek, ek ücret talep edilmeyecek.
- Vatandaşa etkisi: Masraflar şeffaflaşacak ve tüketiciler ekstra ödeme yapmak zorunda kalmayacak.
- Takip/sonraki adım: Yeni yönetmelik taslağının yürürlüğe girmesiyle sektör uygulamalarının denetimi sağlanacak.
- Ticaret Bakanlığı; ayrıntılar Samsun Gazetesi’nde.
TİCARET BAKANLIĞI’NDAN MASA VE SERVİS ÜCRETLERİNE YASAK
Ticaret Bakanlığı, kafe ve restoranlarda servis veya masa ücreti adı altında ek ödeme talep edilmesini yasaklayan yeni bir fiyat etiketi yönetmeliği taslağı hazırladı. Düzenleme ile bahşiş ve kuver ücreti dışında tüketicilerden ek ödeme alınamayacak.
ARTAN ŞİKÂYETLER DİKKATE ALINDI
Özellikle İstanbul’daki bazı kafe ve restoranlarda 20 ile 50 lira arasında değişen masa ücretleri, vatandaşlardan yoğun şikâyetlere yol açtı. Bakanlık, tüm hizmetlere ilişkin fiyatların listelerde açık ve görünür şekilde belirtilmesini kısa süre önce zorunlu hâle getirmişti.
EK ÖDEME TALEBİ KALDIRILIYOR
Yeni taslak yönetmeliğe göre, bahşiş ve kuver dışında müşterilerden servis veya masa ücreti adıyla ek ödeme talep edilemeyecek. Böylece vatandaşlar yalnızca sipariş ettikleri ürünlerin bedelini ödeyecek.
BAHŞİŞ SADECE MÜŞTERİNİN İNİSİYATİFİNDE OLACAK
Tüm sipariş dışı ödemeler gönüllülük esasına bağlanacak. Zorunlu servis ücretleri kaldırılarak, bahşiş yalnızca müşterinin isteğine bırakılacak.
HİZMET SEKTÖRÜNDE ŞEFFAFLIK VE ÖNGÖRÜLEBİLİRLİK
Düzenleme, tüketicilerin doğru bilgilendirilmesini, ekonomik çıkarların korunmasını ve hizmet sektöründe öngörülebilir bir yapının oluşmasını hedefliyor. Amaç, mağduriyetleri önleyerek hem tüketici haklarını hem de sektör standartlarını güçlendirmek.
