Türkiye genelinde aile danışmanlığı hizmetlerinden yararlanmak isteyen vatandaşları ilgilendiren önemli bir düzenleme yürürlüğe girdi. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından hazırlanan Aile Danışma Merkezleri Yönetmeliği, 7 Kasım 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlandı. Yeni düzenlemeyle ücretsiz danışmanlık hizmetinden yararlanma imkânı oluşturulurken merkezlerin faaliyetlerine ilişkin kurallar da yeniden belirlendi.
ÜCRETSİZ DANIŞMANLIK HİZMETİ ZORUNLU OLDU
Yeni yönetmeliğe göre aile danışma merkezleri, yıllık görüşme kapasitelerinin yüzde 3'ü oranında ücretsiz bireysel danışmanlık veya aile danışmanlığı hizmeti sunmak zorunda olacak.
Bu düzenlemeyle ailelerin ve bireylerin danışmanlık hizmetlerine erişiminin kolaylaştırılması hedefleniyor.
Ücretsiz görüşme kapasitesi, merkezlerde görev yapan aile danışmanlarının çalışma saatleri esas alınarak hesaplanacak.
ÜCRETSİZ HİZMETTEN KİMLER YARARLANABİLECEK?
Ücretsiz danışmanlık hizmetinden yararlanacak vatandaşlar, Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlükleri tarafından belirlenecek.
Yönetmeliğe göre yararlanıcılar, Bakanlığın hizmetlerinden faydalanan kişiler ve aileler arasından seçilecek.
Belirlenen kişilerin yazılı onayı alındıktan sonra bilgiler ilgili aile danışma merkezine iletilecek.
Bu nedenle yeni uygulama, bütün vatandaşların özel aile danışma merkezlerinden sınırsız ve ücretsiz hizmet alabileceği anlamına gelmiyor.
HİZMET İÇİN 15 İŞ GÜNÜ ŞARTI
Yeni düzenlemede ücretsiz danışmanlığın başlamasına ilişkin süre de belirlendi.
İl müdürlükleri tarafından yönlendirilen kişilere en geç 15 iş günü içerisinde danışmanlık hizmeti sunulmaya başlanacak.
Merkezler, hizmetin başladığını ilgili il müdürlüğüne bildirecek. Ayrıca ön görüşmeler, merkezlerin sunmakla yükümlü olduğu ücretsiz danışmanlık görüşmelerinin sayısına dahil edilmeyecek.
AİLE DANIŞMANLARINA TEK BAŞINA MERKEZ AÇMA İMKÂNI
Yönetmelikle yalnızca ücretsiz hizmet uygulaması değil, aile danışma merkezlerinin kuruluş şartları da değiştirildi.
Yeni düzenlemeyle gerekli koşulları sağlayan aile danışmanlarına tek başlarına merkez açabilme imkânı tanındı.
Merkezlerin açılması, faaliyet göstermesi, taşınması, devredilmesi ve kapatılmasına ilişkin işlemler de yeniden düzenlendi.
BAKAN GÖKTAŞ'TAN AÇIKLAMA
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, yeni yönetmeliğin aile danışmanlığı hizmetlerini güçlendirmeyi amaçladığını belirtti.
Göktaş, düzenlemeyle danışmanlık hizmetlerinin güncel ihtiyaçlara göre şekillendirildiğini, merkezlerin fiziki koşullarının iyileştirildiğini ve denetimlerin daha etkin hale getirildiğini ifade etti.
Bakan Göktaş, ücretsiz hizmet zorunluluğunun danışmanlık hizmetlerine erişimi kolaylaştıracağını vurguladı.
MERKEZLERİN DENETİMİ DE DEĞİŞİYOR
Yeni dönemde aile danışma merkezlerinin görüşme odaları ve bekleme alanlarının hizmet standartlarına uygun hale getirilmesi öngörülüyor.
Merkezlerin personel yeterlilikleri, hizmet koşulları ve faaliyetleriyle ilgili denetim mekanizmaları da güçlendiriliyor.
Düzenlemeyle aile içi iletişimin desteklenmesi, yaşanan sorunların çözümüne rehberlik edilmesi ve danışmanlık hizmetlerinin daha erişilebilir hale getirilmesi amaçlanıyor.
ÜCRETSİZ HİZMET İÇİN NEREYE BAŞVURULACAK?
Yönetmeliğe göre ücretsiz hizmetten yararlanacak kişiler, Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlükleri tarafından belirlenecek.
Vatandaşlar, uygulama ve yararlanma koşulları hakkında bulundukları ilin Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğünden bilgi alabilecek.
Ücretsiz görüşme kontenjanları ise her yıl ocak ayında merkezlerin kapasitelerine göre belirlenecek.
