Kasım ayı indirim kampanyaları öncesinde Ticaret Bakanlığı’ndan hem işletmelere hem de tüketicilere dikkat çeken uyarılar geldi.
Bakanlık, tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunması, yanıltıcı reklamların önlenmesi ve piyasada adil rekabetin sağlanması amacıyla indirimli satış reklamlarının mecra ayrımı yapılmaksızın yakından takip edileceğini açıkladı.
CEZALAR 39,9 MİLYON LİRAYA KADAR ÇIKABİLİYOR
Bakanlık açıklamasına göre, tüketicileri aldatıcı veya yanıltıcı olduğu belirlenen reklamlar hakkında, ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 liradan 39 milyon 916 bin 524 liraya kadar idari para cezası uygulanabiliyor.
Denetimlerin hem Bakanlık tarafından resen başlatılan incelemeler hem de tüketici şikayetleri doğrultusunda sürdürüldüğü belirtildi.
SAHTE İNDİRİME DİKKAT
1 Ağustos’ta yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına yönelik kuralların güncellendiğini hatırlatan Bakanlık, indirim oranlarının gerçeği yansıtması gerektiğine dikkat çekti.
İndirim öncesi fiyat belirlenirken, kampanyanın başlangıç tarihinden önceki 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınması gerekiyor.
Gerçekte olmayan indirimlerin duyurulması, kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirtilmemesi ve birden fazla indirim oranının tüketiciyi yanıltacak şekilde birlikte kullanılması mevzuata aykırı uygulamalar arasında bulunuyor.
“YÜZDE 70 + YÜZDE 10 + YÜZDE 5” UYARISI
Bakanlık, “yüzde 70 + yüzde 10 + yüzde 5” gibi birden fazla indirim oranının birlikte verilerek tüketicinin nihai indirim oranı konusunda yanıltılmasına karşı da uyarıda bulundu.
Sadakat programları, koşullu satış kampanyaları ve reklamlarda sunulan ana vaat ile istisnalar arasında uyumsuzluk bulunması da denetim kapsamında olacak.
ALIŞVERİŞ YAPANLARA KRİTİK UYARILAR
Tüketicilere alışveriş öncesinde fiyat araştırması yapmaları, ürünün güncel fiyatı ile indirim öncesindeki fiyatını karşılaştırmaları tavsiye edildi.
İnternet sitesinin güvenilirliğinin kontrol edilmesi, kampanya şartlarının ayrıntılı okunması ve ödeme aşamasında ek hizmet, teslimat veya benzeri ücretlerin bulunup bulunmadığının incelenmesi gerektiği belirtildi.
Banka ve kredi kartı bilgilerinin yalnızca güvenilir platformlarda paylaşılması, şüpheli bağlantılardan ve gerçekçi görünmeyen indirim vaatlerinden uzak durulması istendi.
ŞİKAYETLER REKLAM KURULUNA YAPILABİLİYOR
Tüketicilerin yanıltıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalarla ilgili şikayetlerini Reklam Kuruluna iletebileceği belirtildi.
Ticaret Bakanlığı, kasım ayı boyunca indirimli satış reklamlarının yakından takip edileceğini ve mevzuata aykırı uygulamalara karşı idari yaptırımların uygulanacağını bildirdi.
