Avustralyalı düşük maliyetli hava yolu şirketi Jetstar, kabin bagajı uygulamasında önemli bir değişikliğe gitti. Yeni düzenlemeyle birlikte yalnızca koltuk altına sığabilecek küçük kişisel çantalar ücretsiz taşınabilecek.
Yeni uygulamaya göre, baş üstü bagaj dolabını kullanmak isteyen yolcular ek ücret ödeyecek. Ücret ödeyen yolcular ayrıca öncelikli uçağa biniş hakkından da yararlanabilecek.
KABİN BAGAJI KURALLARI DEĞİŞİYOR
Şirket, mevcut 7 kilogramlık kabin bagajı sınırını kaldıracağını açıkladı. Buna göre bagajlar rutin olarak tartılmayacak. Ancak güvenlik nedeniyle yolcuların bagajlarını baş üstü dolabına kendi başlarına yerleştirebilecek ağırlıkta olması tavsiye edildi.
GEREKÇE YOLCU ŞİKÂYETLERİ
Şirket, yeni uygulamanın kabin bagajı kaynaklı yer sıkıntısını azaltmak ve yolculardan gelen şikâyetleri değerlendirmek amacıyla hayata geçirildiğini belirtti. Özellikle üst bagaj dolaplarında yer bulunamaması ve kapıda bagaj kontrolü yapılması, en fazla şikâyet edilen konular arasında gösterildi.
Yeni uygulama sosyal medyada da tartışma yarattı. Bazı yolcular ek ücrete tepki gösterirken, bazıları ise üst bagaj dolaplarının daha düzenli kullanılacağını savunarak kararı destekledi.