Canik Belediyesi, hayata geçirdiği yapay zekâ destekli çözüm merkezi ile vatandaşlardan gelen talepleri hızlı ve etkin şekilde sonuçlandırıyor. İlçe genelinde kesintisiz hizmet sunan sistem, başvuruları ilgili birimlere anlık ileterek süreçleri hızlandırıyor.
7/24 HİZMET VERİLİYOR
Yapay zeka destekli çözüm merkezi, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ilçe sakinlerinin çağrılarını karşılıyor. Gelen talepler analiz edilerek ilgili birimlere aktarılırken, yapılan çalışmaların aşamaları hakkında vatandaşlara kısa mesaj yoluyla bilgilendirme yapılıyor.
VATANDAŞA ANLIK GERİ DÖNÜŞ
Canik Belediyesi Mobil Uygulaması ile entegre çalışan sistem sayesinde vatandaşlar, başvurularının hangi aşamada olduğunu anlık olarak takip edebiliyor. Bu sayede hizmet sürecinde şeffaflık ve hız ön plana çıkıyor.
“ÇÖZÜM BELEDİYECİLİĞİ ANLAYIŞIYLA HAREKET EDİYORUZ”
Sahada yürütülen çalışmaların otonom takip sistemiyle izlenerek raporlandığını ifade eden Canik Belediye Başkanı İbrahim Sandıkçı, "Çözüm belediyeciliği anlayışıyla hareket ediyor, hemşehrilerimize daha hızlı ve etkin bir şekilde hizmet sunmak hedefiyle yeni projeleri uygulamaya almaya devam ediyoruz" dedi.
YÜZDE 96 ÇÖZÜM ORANI
Yapay zekâ destekli sistemle gelen taleplerin büyük bölümünün sonuçlandırıldığını belirten Başkan Sandıkçı, "Yapay zekâ destekli çözüm merkezimizle hemşehrilerimizin taleplerini süratle işleme alıyoruz. Yapay zekâ entegrasyonu tamamlanan çözüm merkezimiz, talepleri ilgili birimlerimize iletiyor ve taleplere istinaden gerçekleştirilen çalışmaların aşamaları hakkında hemşehrilerimize bilgi aktarımı sağlıyor. Yapay zekâ destekli çözüm merkezimiz ile işleme aldığımız taleplerin çözüme kavuşturulmasına yönelik gerçekleştirdiğimiz çalışmalarımızın raporlama ve takip sürecini ise otonom takip sistemimiz üzerinden gerçekleştiriyoruz. Böylelikle hem talepleri ivedilikle tamamlıyor, hem de büyük oranda tasarruf sağlıyoruz" diye konuştu.
Geçtiğimiz yıl sisteme gelen çağrıların yüzde 96’sının çözüme ulaştırıldığını hatırlatan Sandıkçı, yeni projelerle hizmet kalitesini daha da artırmayı hedeflediklerini belirtti.
Samsun’da kentsel dönüşüm başladı: İlk yıkım Anadolu Mahallesi’nde