Vatandaşların büyük kısmı terminalin bakımsız, hijyenik olmayan ve ulaşımı zor bir yer olduğunu vurguladı.
Öne çıkan şikayetler:
Bakım ve temizlik eksikliği: Otogarın görünümü ve hijyen koşulları eleştirilirken, özellikle tuvaletlerin ücretli olması ve kullanımının zor olması tepki çekti.
Ulaşım zorluğu: Terminalin konumu ters bulunuyor, toplu taşıma ve servis imkanlarının yetersizliği dile getirildi.
İşletme anlayışı eleştiriliyor: Özelleştirme sonrası ilgisiz kaldığı ve kar odaklı işletildiği yönünde eleştiriler var.
Halkın beklentisi: Daha modern, temiz, ulaşımı kolay bir terminal ve şehir adına yakışır bir hizmet anlayışı isteniyor.
Özetle, Samsun halkı daha temiz, erişilebilir ve çağdaş bir otobüs terminali talep ediyor.
