Samsun'da indirimli olarak satılan bir ürünün piyasa fiyatından daha pahalı olduğunu fark eden tüketicinin iade talebini reddeden işletmeye yönelik denetim gerçekleştirildi. İddiaya göre, tüketiciye "Git nereye şikayet edersen et" yanıtını veren işletme, vatandaşın CİMER'e yaptığı başvurunun ardından incelemeye alındı. Samsun Ticaret İl Müdürlüğü ekiplerince yapılan denetimde 400 ürün kontrol edilirken, mevzuata aykırılıklar nedeniyle işletmeye idari para cezası uygulandı.
SAMSUN'DA TÜKETİCİNİN ŞİKAYETİ ÜZERİNE HAREKETE GEÇİLDİ
Ticaret Bakanlığı Basın Müşaviri Bekir Kaplan, Samsun'da yaşanan olayla ilgili açıklamada bulundu. Kaplan'ın aktardığı bilgilere göre bir vatandaş, indirimli olarak satın aldığı ürünün piyasa fiyatından daha yüksek bir bedelle satıldığını belirterek iade talebinde bulundu. Ancak işletme, tüketicinin iade talebini kabul etmedi. İşletmeden kendisine "Git nereye şikayet edersen et" yanıtı verildiğini belirten vatandaş, durumu Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezine (CİMER) bildirdi.
400 ÜRÜN TEK TEK İNCELENDİ
Şikayetin ardından Samsun Ticaret İl Müdürlüğü ekipleri işletmede kapsamlı bir denetim gerçekleştirdi. Denetim kapsamında kırtasiye, temizlik ve züccaciye reyonlarında bulunan toplam 400 ürün incelendi. Yapılan kontrollerde 10 üründe Fiyat Etiketi Yönetmeliği'ne aykırılık tespit edildi.
İŞLETMEYE İDARİ PARA CEZASI UYGULANDI
Denetimlerde belirlenen mevzuata aykırılıklar nedeniyle işletme hakkında idari para cezası uygulandı. Ayrıca 5 üründe indirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirtilmediği, kampanya öncesindeki fiyatların ise ispatlanamadığı belirlendi. Bu tespitler üzerine işletmenin yanıltıcı indirim uygulamalarına ilişkin dosyası Reklam Kuruluna sevk edildi.
"GİT NEREYE ŞİKAYET EDERSEN ET" DEVRİNİ KAPATIYORUZ
Ticaret Bakanlığı Basın Müşaviri Bekir Kaplan, tüketici haklarının korunmasına yönelik denetimlerin sürdüğünü belirterek şu ifadeleri kullandı: "Tüketicimizin hakkını korumak için Türkiye'nin 81 ilinde olduğu gibi baba ocağım olan Samsun'da da görev başındayız. 'Git nereye şikayet edersen et' devrini kapatıyoruz inşallah."
SAMSUN'DA TÜKETİCİ HAKLARI İÇİN DENETİMLER SÜRÜYOR
Samsun'da yaşanan olay, tüketicilerin karşılaştıkları olumsuzlukları yetkili kurumlara bildirmesinin önemini bir kez daha gündeme getirdi. Vatandaşlar, fiyat etiketi ve yanıltıcı indirim uygulamalarına ilişkin şikayetlerini Ticaret Bakanlığına ve CİMER üzerinden ilgili kurumlara iletebiliyor.
Samsun'da hibe bekleyenlere müjde! Liste açıklandı
Samsun İlkadım'da 50 yeni araç kararı! Peşin alınacak
DAHA FAZLA SAMSUN HABERİ İÇİN TIKLAYINIZ
