- EPDK, doğal gaz abonelik ve faturalandırma süreçlerini değiştirdi.
- Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik milyonları ilgilendiriyor.
- Mekanik sayaç kullananlardan güvence bedeli alınabilecek.
- Vatandaşa etkisi: ödeme, taksit ve gaz açma süreleri netleşti.
- Takip: dijital yükümlülükler 24 ay içinde tamamlanacak.
- Resmî kurum EPDK; ayrıntılar Samsun Gazetesi’nde.
DOĞAL GAZDA YENİ DÖNEM: MİLYONLARI ETKİLEYECEK DÜZENLEME
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), doğal gaz dağıtım, abonelik ve faturalandırma süreçlerine ilişkin önemli değişikliklere imza attı. Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren yönetmelik değişikliği, hem mevcut aboneleri hem de yeni başvuru yapacak vatandaşları yakından ilgilendiriyor.
MEKANİK SAYAÇLARA GÜVENCE BEDELİ
Yeni düzenlemeyle birlikte mekanik sayaç kullanan ve daha önce güvence bedeli ödememiş abonelerden de bir defaya mahsus güvence bedeli alınabilecek.
Ödemeler nakit ya da kredi kartıyla yapılabilecek. Kredi kartı tercih edilmesi halinde en az 6 eşit taksit uygulanacak ve vade farkı talep edilmeyecek.
Ön ödemeli sayaç kullananlar, ibadethaneler, cemevleri, Diyanet’e bağlı Kur’an kursları, bazı kamu kurumları ve sosyal yardım alan haneler ise güvence bedelinden muaf tutulacak. Ancak aboneliğin kapatılıp aynı kişi adına aynı adreste yeniden açılması halinde muafiyet geçerli olmayacak.
BAĞLANTI BEDELİNE 6 TAKSİT İMKANI
Abone bağlantı bedeli bağlantı sözleşmesi sırasında tek seferde tahsil edilecek. Servis hattı imalatına başlanmamışsa başvuru üzerine bedel 5 iş günü içinde iade edilecek.
Aynı adrese daha önce bağlantı bedeli ödenmişse ikinci kez ücret alınamayacak. Ayrıca bağlantı bedelinin kredi kartıyla 6 aya kadar taksitle ödenmesine imkan tanındı ve bu finansman maliyetinin tarifelere yansıtılmayacağı belirtildi.
GAZ AÇMA VE ABONELİK SÜREÇLERİ NETLEŞTİ
İlk abonelik sözleşmesi, iç tesisat onayının ardından gerekli belgelerin sunulması ve güvence bedelinin tahakkukuyla imzalanacak.
Aynı adresteki sonraki aboneliklerde gaz arzı, sözleşmenin imzalanmasından itibaren 4 iş günü içinde tesisat kontrolünün ardından başlatılacak. Tesisat uygun değilse eksikliklerin giderilmesi sonrası yeniden kontrol yapılacak.
Yetkili idarelerce hizmeti durdurulan adreslerde ise yazılı uygun görüş alınmadan yeni sözleşme yapılamayacak.
SERVİS HATTI SÜRESİ 30 GÜN
Servis hattı, bağlantı bedelinin tahsilinden itibaren kural olarak 30 gün içinde tamamlanacak. Talep sahibinin onayıyla bu süre 90 güne kadar uzatılabilecek.
Gerekli izinler alınamazsa ve 90 gün içinde gaz arzı sağlanamazsa, süre bitiminden itibaren 5 iş günü içinde bağlantı bedeli iade edilecek.
FATURA VE KESME İŞLEMLERİNE YENİ KURALLAR
Faturalar son ödeme tarihinden en az 10 gün önce tüketiciye ulaştırılacak. Ödeme süresi hiçbir durumda 5 iş gününden az olamayacak.
Sayaç okuma süresi mevzuatta öngörülen sürenin altında kalırsa ödeme süresi en az 25 gün olacak. Okuma süresi uzarsa tüketim tutarı en az 4 döneme bölünecek ve vade farkı uygulanmayacak.
Borçların 3 ay içinde ödenmemesi halinde sözleşmenin feshi için en az 3 iş günü önceden birden fazla iletişim kanalıyla bildirim yapılması zorunlu olacak.
SAYAÇ VE KAÇAK KULLANIMA SIKI DENETİM
Sayaçların takılması ve sökülmesi yalnızca dağıtım şirketi tarafından yapılacak. Sayaç arızalarına en geç 24 saat içinde müdahale edilecek.
Ölçüm sistemine dış müdahale sonucu oluşan zarar tüketiciye ait olacak. Tüketimin eksik ya da hatalı ölçülmesine yol açan müdahaleler ise kaçak kullanım sayılacak.
ACİL MÜDAHALE VE DİJİTAL YÜKÜMLÜLÜK
Dağıtım şirketleri, arızalara hızlı müdahale için acil organizasyon kuracak ve ihbar hatlarında en geç üçüncü çalmada yanıt verecek altyapı oluşturacak.
Ayrıca faaliyet verilerinin dijital ortamda tutulması, lisans bazlı ayrıştırılması ve arşiv sistemlerinin kurulması zorunlu hale getirildi. Bu yükümlülüklerin 24 ay içinde tamamlanması gerekiyor.
