Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hazırlanan “Sigorta Eksperleri Atama Yönetmeliği” ile trafik kazalarında yeni bir dönem başlıyor. 1 Nisan 2026’dan itibaren pilot uygulama hayata geçirilirken, sistemin ilerleyen süreçte tüm Türkiye’de uygulanması planlanıyor.
EKSPERLER OTOMATİK ATANACAK
Yeni düzenlemeyle birlikte kazaya karışan araç servise götürüldüğünde tüm belgeler dijital sisteme yüklenecek ve eksper otomatik olarak atanacak. Hasar tespiti doğrudan eksper tarafından yapılırken, isteyen vatandaşlar eksper seçme hakkını da kullanabilecek.
EKSİST İLE DİJİTAL TAKİP
Eksper Atama ve Takip Sistemi (EKSİST) sayesinde tüm süreç dijital ortamda yürütülecek. Sisteme kayıtlı eksperler otomatik olarak görevlendirilecek ve işlemler daha hızlı ve şeffaf şekilde tamamlanacak.
KOMİSYONCULAR DEVRE DIŞI
Yeni sistemle birlikte aracı ve komisyoncu kişilerin sürece dahil olması engellenecek. Hasar ve değer kaybı işlemleri doğrudan sistem üzerinden yapılacak. Böylece vatandaşın vekalet verme ya da ekstra ücret ödeme zorunluluğu ortadan kalkacak.
40 BİN TL ÜZERİ HASARDA EKSPER ZORUNLU
Düzenlemeye göre 40 bin liranın üzerindeki hasarlarda eksper atanması zorunlu olacak. Bu tutarın altındaki hasarlarda ise taraflar anlaşarak işlemleri tamamlayabilecek.
DEĞER KAYBI OTOMATİK HESAPLANACAK
Araçlarda meydana gelen değer kaybı artık ayrı bir başvuruya gerek kalmadan eksper tarafından belirlenerek hasar dosyasına eklenecek. Böylece süreç hem hızlanacak hem de tek kalemde ödeme yapılabilecek.
VATANDAŞTAN ÜCRET ALINMAYACAK
Yeni uygulamayla birlikte eksper hizmeti ücretsiz olacak. Vatandaşlar vekalet ya da komisyon ücreti ödemeden işlemlerini tamamlayabilecek.
İTİRAZ SÜRESİ 3 GÜN
Eksper raporuna hem araç sahibi hem de sigorta şirketi 3 iş günü içinde itiraz edebilecek. İtiraz durumunda yeni bir eksper görevlendirilecek.
ÖNCE PİLOT, SONRA TÜM TÜRKİYE
Uygulama 1 Nisan 2026 itibarıyla Ordu ve Bursa’da pilot olarak başlayacak. 3 aylık sürecin ardından 1 Temmuz 2026’dan itibaren Samsun dahil tüm Türkiye’de geçerli olacak.
