OKA Genel Sekreteri Mehlika Dicle, Çarşamba Ticaret Borsası'nı ziyaret ederek, ajansın 2026 İhracatta İkiz Dönüşüm Teknik Destek Programı kapsamında desteklenen "Kurumsal Dijitalleşme ve Hizmet Gelişimi Projesi" için ÇTB Yönetim Kurulu Başkanı Kazım Yılmaz ile Genel Sekreter Sercan Yaşar'ın katılımıyla düzenlenen törende protokolü imzaladı.
Hayata geçirilecek projeyle birlikte Çarşamba Ticaret Borsası'nın kurumsal kapasitesinin dijital altyapıyla güçlendirilmesi, hizmet süreçlerinin modernize edilmesi ve üyelere sunulan hizmet kalitesinin uluslararası standartlara taşınması hedefleniyor.
"KAĞITSIZ OFİS" DÖNEMİ BAŞLIYOR
TR83 Bölgesi'nin önemli tarımsal ihracat ürünlerinden biri olan fındık ticaretinde önemli bir rol üstlenen Çarşamba Ticaret Borsası, proje kapsamında kalite yönetim sistemlerini dijital ortama taşıyarak "Kağıtsız Ofis" uygulamasına geçecek.
Ayrıca ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ile ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi dijital altyapıya entegre edilecek. Dört ay sürecek proje boyunca mevcut kurumsal süreçler analiz edilerek dijital dönüşüm yol haritası hazırlanacak, TOBB Akreditasyon Sistemi kriterlerine uygun uygulamalar geliştirilecek ve personele teknik eğitimler verilecek.
Projenin sonunda dijital dokümantasyon sistemi ile dijital şikâyet yönetim modülü devreye alınarak kurumsal süreçlerin daha hızlı, şeffaf ve izlenebilir hale getirilmesi planlanıyor.
"KURUMSAL ALTYAPIMIZI SÜREKLİ GELİŞTİRİYORUZ"
İmza töreninde konuşan Çarşamba Ticaret Borsası Yönetim Kurulu Başkanı Kazım Yılmaz, dijital dönüşümün kurumlar açısından kaçınılmaz bir süreç olduğuna dikkat çekerek, "Üyelerimize daha hızlı, kaliteli ve sürdürülebilir hizmet sunabilmek için kurumsal altyapımızı sürekli geliştiriyoruz. OKA'nın desteğiyle hayata geçireceğimiz bu proje sayesinde hem dijital dönüşüm sürecimizi hızlandıracak hem de TOBB Akreditasyon Sistemi kapsamında kurumsal kapasitemizi daha da güçlendireceğiz" dedi.
BÖLGESEL KALKINMAYA KATKI SAĞLAYACAK
OKA Genel Sekreteri Mehlika Dicle ise teknik destek programlarının bölgedeki kurumların rekabet gücünü artırmayı amaçladığını belirterek, "Dijitalleşme ve yeşil dönüşüm odaklı projelerin hem kurumsal verimliliğe hem de bölgesel kalkınmaya önemli katkılar sağlayacağını" ifade etti.
Projenin tamamlanmasıyla birlikte özellikle fındık ihracatçısı üyelerin işlemlerinin hızlandırılması, kurumsal hafızanın dijital ortamda korunması, hizmet süreçlerinin veri odaklı yönetilmesi ve uluslararası kalite standartlarına tam uyum sağlanması hedefleniyor. Yaklaşık 120 gün sürecek uygulama sürecinin ardından geliştirilen dijital sistemlerin Çarşamba Ticaret Borsası bünyesinde aktif olarak kullanılmaya başlanacağı bildirildi.
Samsun'un ulaşım ve sanayi projeleri mercek altında!
Samsun'da hastaneye isabet eden kurşunun şüphelisi adliyede!
DAHA FAZLA SAMSUN HABERİ İÇİN TIKLAYINIZ
