- Samsun, Kasım 2025: KODAR araştırması belediye memnuniyetinin yükseldiğini gösterdi.
- KODAR Anket çalışması Başkan Halit Doğan’a desteğin arttığını ortaya koydu.
- Vatandaşların yüzde 62,3’ü belediye hizmetlerini başarılı buldu genel.
- Araştırma 17 ilçede 5 bin 610 kişiyle yapıldı.
- Tekrar aday olursa oy veririm diyenlerin oranı yüzde 58,9.
- Resmî kaynak KODAR Anket; ayrıntılar Samsun Gazetesi’nde yayımlandı.
ANKET SONUÇLARINDA MEMNUNİYET ÇIKTI
KODAR Anket tarafından Samsun Büyükşehir Belediyesi’ne yönelik yapılan çalışmaya göre, vatandaşların yüzde 62,3’ü belediye hizmetlerini “başarılı” bulurken, Başkan Halit Doğan’a yönelik destek oranlarının da yükseldiği kaydedildi.
ARAŞTIRMANIN KAPSAMI VE YÖNTEMİ
Kasım 2025 döneminde gerçekleştirilen araştırma, Samsun Büyükşehir Belediyesi’nin hizmetlerine yönelik kamuoyu desteğini, vatandaş memnuniyetini ve hizmet kalitesi algısını ölçmeyi amaçladı. Çalışma, Samsun’un 17 ilçesinde toplam 5 bin 610 kişiyle yüz yüze ve hibrit (F2F–CATI) yöntemle yapıldı. Araştırma, yüzde 95 güven aralığı ve ± yüzde 1,3 hata payı ile yürütüldü.
SEÇİM VE MEMNUNİYET ORANLARINDAKİ DEĞİŞİM
22 Mart 2024 tarihinde yapılan seçim anketinde oy oranının yüzde 43,7 olarak ölçüldüğü Samsun Büyükşehir Belediye Başkanlığı seçim sonucunda Halit Doğan 31 Mart 2024 yerel seçimlerinde yüzde 42,3 oy aldı. 2025 yılına gelindiğinde ise vatandaş memnuniyet oranı yüzde 62,3’e ulaştı. “Tekrar aday olursa oy veririm” diyenlerin oranı, kararsızlar dağıtılmadan yüzde 58,9 olarak kaydedildi. Hizmet kalitesine ilişkin verilerde ise 2025 CSI Hizmet Memnuniyet Endeksi 72,2 puan olarak ölçülürken, SERVQUAL hizmet skoru 5 üzerinden 3,61 oldu.
Samsun’un hizmet altyapısı güçleniyor: Dr. Mehmet Muş projeleri inceledi