Bankacılık sektöründe dijitalleşme, müşterilerin günlük işlemlerini gerçekleştirdiği mobil uygulamaların kapsamını genişletiyor. Para transferi, kredi ve ödeme işlemlerinin yanı sıra ikinci el otomobil alımına yönelik hizmetler de bazı bankaların dijital platformlarında yer almaya başladı.
Bankaların kiralama portföylerinde bulunan ikinci el araçlar, mobil uygulamalar üzerinden kullanıcıların incelemesine sunuluyor. Müşteriler, araçların özelliklerini karşılaştırarak beğendikleri otomobiller için satın alma talebi oluşturabiliyor.
EKSPERTİZ VE HASAR BİLGİLERİNE ULAŞILABİLİYOR
Mobil uygulamalarda araçların fotoğrafları ve teknik özelliklerinin yanı sıra satın alma kararında etkili olabilecek bilgiler de bulunuyor. Kullanıcılar, sunulan hizmetin kapsamına göre araçların ekspertiz raporlarını, Tramer kayıtlarını ve tahmini piyasa değerlerini görüntüleyebiliyor.
Bu sayede ikinci el otomobil arayanlar, farklı platformlarda araştırma yapmak yerine araçlara ilişkin çeşitli bilgilere tek bir uygulama üzerinden ulaşabiliyor.
İPHONE KİRALAMA HİZMETİ DE SUNULUYOR
Dijital platformlardaki hizmet çeşitliliği otomobillerle sınırlı kalmıyor. Bazı uygulamalarda iPhone kiralama seçeneği de bulunuyor.
Kullanıcılar, kiralamak istedikleri cihazı seçerek sözleşme, ödeme ve teslimat süreçlerini mobil uygulama üzerinden takip edebiliyor. Böylece bankacılık uygulamaları, finansal işlemlerin yanı sıra farklı tüketici ihtiyaçlarına yönelik hizmetleri de bünyesinde topluyor.
HGS VE SİGORTA İŞLEMLERİ DE MOBİLDE
Araç sahiplerine yönelik dijital hizmetler arasında HGS ve sigorta işlemleri de yer alıyor. Bazı bankalar, otomobil kullanıcılarının araç harcamalarını ve önemli tarihlerini takip edebileceği özellikler sunuyor. Araçların tahmini satış fiyatı ve satış süresi hakkında bilgi sağlayan hizmetler de bu kapsamda öne çıkıyor.
İkinci el araç satışlarında, noter işlemleri tamamlanana kadar satış bedelinin güvence altında tutulmasına yönelik sistemler de kullanılabiliyor.
DİJİTAL HİZMETLERİN KAPSAMI GENİŞLİYOR
Dünyada finansman, kiralama, sigorta ve ikinci el araç satışını aynı dijital platformda buluşturan uygulamalar kullanılıyor. Türkiye'de de bazı bankaların sunduğu yeni hizmetlerle mobil uygulamaların kullanım alanı genişliyor.
Önümüzdeki dönemde araç ve telefon hizmetlerinin yanı sıra konut, seyahat ve sigorta gibi farklı alanlara yönelik işlemlerin de dijital platformlarda daha fazla yer bulması bekleniyor.
