Sosyal medyaya yansıyan tüketici şikâyetinin ardından Ticaret Bakanlığı ekipleri, Üsküdar Çengelköy'deki işletmede denetim yaptı. Yapılan kontrolde, tüketici tarafından sipariş edilmeyen ve masaya servis edilmeyen 4 adet muzlu sütün, işletmenin dışarıdan ürün getirilmesine izin vermediği gerekçesiyle adisyona dahil edildiği belirlendi.
SİPARİŞ EDİLMEYEN 4 MUZLU SÜT HESABA EKLENDİ
Denetimde, işletme tarafından tüketicinin dışarıdan getirdiği 4 adet muzlu sütün ücretlendirilmesinin mevzuata aykırı olduğu tespit edildi.
"Sipariş edilmeyen mal veya hizmetler" kapsamında değerlendirilen uygulama nedeniyle işletmeye 15 bin 892 TL idari para cezası kesildi.
9 ÜRÜNDE FİYAT FARKLILIĞI TESPİT EDİLDİ
Ekiplerin yaptığı incelemede işletmenin masa menülerindeki fiyatlarla iş yeri girişinde bulunan fiyat listeleri de karşılaştırıldı.
Kontrollerde 9 üründe fiyat listeleri arasında uyumsuzluk bulundu. Bu aykırılık nedeniyle de işletmeye 35 bin 757 TL idari para cezası uygulandı.
Böylece iki farklı aykırılık nedeniyle işletmeye kesilen toplam ceza 51 bin 649 TL oldu.
İÇECEK FATURALARI DA İNCELENECEK
Denetim kapsamında işletmede satışa sunulan 2 içeceğin son 3 aylık alış ve satış faturalarının da incelenmesine karar verildi.
İşletmeye söz konusu belgeleri sunması için 7 gün süre verilirken, faturaların incelenmesinin ardından gerekli değerlendirmenin Ticaret Bakanlığı Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu tarafından yapılacağı bildirildi.
"HAKSIZ BEDELE İZİN VERİLMEYECEK"
Ticaret Bakan Yardımcısı Mahmut Gürcan, sosyal medyada gündeme gelen şikâyetin ardından Çengelköy'deki işletmede gerekli denetimin gerçekleştirildiğini açıkladı.
Ticaret Bakanlığı Basın ve Halkla İlişkiler Müşaviri Bekir Kaplan ise yaptığı açıklamada, tüketici haklarının korunmasına yönelik denetimlerin sürdüğünü belirterek, çocukların tükettiği süt üzerinden dahi haksız bir bedel çıkarılmasına izin verilmeyeceğini ifade etti.
Kaplan ayrıca vatandaşların CİMER üzerinden yaptığı başvuruların denetim süreçlerinin başlatılmasında önemli rol oynadığını belirtti.
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin haklarının korunması ve haksız ticari uygulamaların önlenmesi amacıyla denetimlerin devam edeceğini bildirdi.