Bankacılık sektöründeki dijital dönüşüm ATM’lere de yansıyor. Fiziksel tuş takımı bulunmayan yeni nesil ATM modelleri yaygınlaşırken, para çekme işlemlerinde cep telefonu ve mobil bankacılık uygulamaları daha fazla öne çıkıyor. Türkiye’de de QR kodla kartsız para çekme hizmetleri kullanılıyor.
ŞİFRE ATM’YE DEĞİL TELEFONA GİRİLİYOR
“Kartsız ve tuşsuz ATM” olarak adlandırılan yeni nesil sistemlerde para çekme işleminin önemli bölümü kullanıcının cep telefonundan gerçekleştiriliyor.
Müşteri bankasının mobil uygulamasına giriş yaparak hesabını ve çekmek istediği tutarı seçiyor. QR kod, NFC veya benzeri doğrulama yöntemleriyle ATM ile bağlantı kurulduktan sonra nakit ödeme gerçekleştiriliyor.
FİZİKSEL TUŞLAR GERİ PLANA ÇIKIYOR
Yeni nesil ATM teknolojisinin dikkat çeken özelliklerinden biri klasik fiziksel tuş takımına duyulan ihtiyacın azalması.
Şifre girişi ve işlem onayı gibi kritik adımların kullanıcının kendi telefonuna taşınmasıyla ATM, işlemin nakit teslim aşamasının gerçekleştirildiği noktaya dönüşüyor.
DOLANDIRICILIĞA KARŞI GÜVENLİK HEDEFLENİYOR
Yeni sistemlerle güvenliğin artırılması da hedefleniyor. Kart ve şifre bilgilerinin ATM üzerindeki fiziksel donanımlar aracılığıyla ele geçirilmesine yönelik bazı dolandırıcılık yöntemlerine karşı mobil doğrulama yöntemleri ek güvenlik sağlayabiliyor.
Böylece kullanıcının şifresini ATM üzerindeki fiziksel tuşlara girmesine duyulan ihtiyaç azaltılıyor.
TÜRKİYE’DE QR KODLU İŞLEMLER KULLANILIYOR
Türkiye’de birçok banka halihazırda mobil uygulamaları üzerinden QR kod kullanarak kartsız para çekme ve para yatırma gibi işlemlere imkan sağlıyor.
Kullanıcı mobil bankacılık uygulamasından işlemi başlattıktan sonra ATM ekranındaki QR kodu telefonuyla okutarak doğrulama yapabiliyor.
ATM’LERİN TAMAMI TUŞSUZ MU OLACAK?
Yeni teknolojilerin yaygınlaşması ATM kullanım alışkanlıklarının değişeceğine işaret etse de Türkiye’deki bütün ATM’lerin belirli bir tarihten itibaren fiziksel tuş takımlarını kaldıracağına ilişkin açıklanmış resmi bir takvim bulunmuyor.
Bu nedenle gelişme, ATM’lerde tuşların bir anda tamamen kaldırılmasından ziyade bankacılık sektöründe kartsız, temassız ve mobil doğrulamalı işlemlerin giderek yaygınlaşması olarak değerlendiriliyor.
