Alışveriş yapan milyonlarca tüketiciyi yakından ilgilendiren yeni düzenleme yürürlüğe girdi. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hazırlanan Bütünleşik Sigortalar Hakkında Yönetmelik, 12 Kasım 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlandı. Yeni düzenlemeyle ürün ve hizmet satışları sırasında sunulan sigortaların kapsamı, ücretlendirilmesi ve iptal koşulları yeniden belirlendi. Tüketicilerin sigorta yaptırmaya zorlanması yasaklanırken, prim tutarlarına da üst sınır getirildi.
ALIŞVERİŞLERDE SİGORTA ŞARTI KALDIRILDI
Yeni yönetmeliğe göre, ürün veya hizmet satın alan tüketicilere sigorta yaptırma şartı getirilemeyecek.
Satıcılar, sigorta yaptırılmasını bir ürünün satın alınması veya hizmetten yararlanılması için zorunlu koşul olarak sunamayacak.
Sigortayı kabul etmeyen tüketicilere daha yüksek fiyat uygulanamayacak. Ayrıca sigorta teklifinin reddedilmesi nedeniyle satış koşulları tüketici aleyhine değiştirilemeyecek.
İNTERNET ALIŞVERİŞLERİNDE DE GEÇERLİ OLACAK
Düzenleme yalnızca fiziksel mağazalarda değil, internet üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde de uygulanacak.
Bütünleşik sigortalar, ürün veya hizmetin satın alınması ya da kiralanması sırasında veya ilgili sözleşmenin kurulmasını takip eden 14 gün içerisinde sunulabilecek.
Böylece alışveriş sırasında tüketicilere teklif edilen sigorta ürünleri belirli kurallara bağlanmış olacak.
ÜRÜN İADE EDİLİRSE SİGORTA DA İPTAL EDİLECEK
Yeni düzenlemenin dikkat çeken maddelerinden biri de ürün iadesi ve sözleşmeden cayma hakkıyla ilgili oldu.
Satın alınan ürün veya hizmete ilişkin sözleşmenin iptal edilmesi, feshedilmesi ya da cayma hakkının kullanılması durumunda bağlantılı sigorta da kendiliğinden sona erecek.
Bu işlem nedeniyle tüketicilerden herhangi bir cezai şart veya tazminat talep edilemeyecek.
SİGORTA İPTAL İŞLEMLERİ KOLAYLAŞACAK
Tüketiciler, satın aldıkları bütünleşik sigortaları iptal ettirmek için uzaktan iletişim araçlarını kullanabilecek.
Sigorta iptalinde, sigortanın satın alınması sırasında kullanılan yöntemden daha zor bir süreç uygulanamayacak.
Bu düzenlemeyle tüketicilerin sigorta sözleşmelerini sona erdirirken karşılaşabilecekleri işlemsel güçlüklerin azaltılması hedefleniyor.
SİGORTA PRİMLERİNE ÜST SINIR GETİRİLDİ
Bütünleşik sigortalarda uygulanacak yıllık brüt prim tutarına da sınır getirildi.
Buna göre yıllık brüt sigorta primi, teminatın başladığı yılın ilk altı ayında geçerli olan aylık brüt asgari ücret tutarını aşamayacak.
SEDDK, sigortanın ilişkili olduğu ürün veya hizmet türüne göre söz konusu sınırı yarıya kadar düşürebilecek ya da iki katına kadar artırabilecek.
Sigorta süresi ise genel olarak en fazla iki yıl olacak. Uzatılmış garanti içeren sigortalarda bu süre, garanti koşullarına göre uzatılabilecek.
CEP TELEFONU VE ELEKTRONİK CİHAZLARI DA KAPSIYOR
Yeni yönetmelik, alışveriş sırasında sunulan birçok sigorta türünü kapsıyor.
Cep telefonları ve elektronik cihazların kırılması, çalınması, kaybolması veya arızalanmasına karşı sunulan sigortalar düzenleme kapsamında yer alıyor.
Ayrıca ev hayvanlarının hastalanması, çalınması veya kaybolmasına yönelik sigortalar ile seyahat, ulaşım, konaklama, etkinlik, abonelik, siber güvenlik ve kısa süreli araç kiralama hizmetleriyle bağlantılı belirli sigortalar da yeni kurallara tabi olacak.
BAZI SİGORTALAR KAPSAM DIŞINDA
Bütünleşik Sigortalar Hakkında Yönetmelik, bütün sigorta ürünlerini kapsamıyor.
Zorunlu deprem sigortası, konut ve iş yeri sigortaları, tarım sigortaları ile birikim ve yatırım amaçlı sigortalar yeni düzenlemenin kapsamı dışında tutuldu.
SİGORTA BEDELİ FATURADA AYRI GÖSTERİLECEK
Yeni yönetmelikle birlikte sigorta işlemlerinde tüketicilerin açık şekilde bilgilendirilmesi zorunlu hale getirildi.
Sigorta şirketinin kimliği, prim tutarı ve teminat kapsamı tüketiciye bildirilecek.
Sigorta primi, satın alınan ürün veya hizmetin bedeliyle birlikte tahsil edilse bile ödeme belgesinde ayrı olarak gösterilecek. Sigorta için ayrı ödeme yapılması durumunda ise tüketiciye makbuz verilecek.
İnternet üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde de tüketicinin kimliği güvenli yöntemlerle doğrulanacak ve onayı alınacak.
YENİ DÜZENLEME 12 KASIM'DA YÜRÜRLÜĞE GİRDİ
SEDDK tarafından hazırlanan yönetmelik, 12 Kasım 2026 tarihinde Resmî Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi.
Yeni bütünleşik sigorta uygulamalarını başlatacak yetkili kuruluşlar, uygulamaya geçmeden en az bir ay önce SEDDK'ya bilgi verecek.
Kurum, gerekli gördüğü durumlarda sigorta uygulamalarında değişiklik yapılmasını isteyebilecek.
Düzenlemeyle tüketicilerin alışveriş sırasında istemedikleri sigorta ürünlerini satın almaya zorlanmasının önlenmesi, sigorta ücretlerinde şeffaflığın sağlanması ve tüketici haklarının güçlendirilmesi amaçlanıyor.
