SAMSUN (AA) - Kavak Kaymakamı ve Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Mevlüt Şekerci, 2014 yılı içerisinde Tüketici Hakem Heyetine 5 bin 420 müracaat yapıldığını bildirdi.
Değerlendirmelerde bulunan Şekerci, Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan müracaatların tamamına yakınının, bankaların dosya masrafı adı altında aldıkları paraların geri iadesine ilişkin olduğunu söyledi.
Şekerci, "2014 yılında Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan 5 bin 420 müracaattan 3 bin 475'i karara bağlandı. Tüketicilerin mağdur olmamaları için özellikle kapıdan ve reklama dayalı uzaktan alışveriş yapmamalarını istiyoruz. Yapılacaksa böyle alışverişlerde mutlaka bir sözleşme ve alınan ürüne ait fatura olması gerekmektedir" dedi.
